Transcription de Focus-group

Les focus groups sont une technique qui permettent de réunir un petit groupe de personnes ayant des caractéristiques et profils similaires, pour discuter autour d'un sujet précis.

L'objectif est d'obtenir des retours, commentaires et idées de la part des participants sur un produit, un service ou une campagne communicationnelle par exemple. Les discussions au sein du groupe permettent de faire émerger des avis plus riches et détaillés qu'un simple sondage. Elle permet de conserver une trace écrite précise de tout ce qui a été dit lors de l'appel. Contrairement à une prise de notes qui peut être partielle ou subjective, la transcription restitue fidèlement les propos tenus.