Transcription d'appels téléphoniques

Elle consiste à retranscrire mot pour mot le contenu d'un enregistrement d'appel téléphonique, que ce soit un appel client, un entretien professionnel ou toute autre conversation enregistrée. Elle permet de conserver une trace écrite précise de tout ce qui a été dit lors de l'appel. Contrairement à une prise de notes qui peut être partielle ou subjective, la transcription restitue fidèlement les propos tenus.