# 100% Sécurisé

Politique de protection des données

La sécurité et la confidentialité de vos données sont au cœur de nos priorités. Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour assurer la protection de vos enregistrements audio et des transcriptions produites.

Contrairement à certains de nos concurrents, nous ne faisons jamais appel à de la sous-traitance ou à des prestataires tiers pour réaliser les transcriptions. L’intégralité du processus, de la réception des fichiers à leur restitution sous format texte, est entièrement gérée en interne par nos équipes.

Nos systèmes numériques bénéficient de sécurités renforcées, avec notamment des pare-feux, des contrôles d’accès utilisateurs et des sauvegardes encryptées. Les données de nos clients ne sont accessibles que par un nombre restreint de collaborateurs dûment habilités et formés à la protection de la vie privée.

Chez nous, vos enregistrements audio ne quittent jamais nos systèmes sécurisés. C’est le gage d’une protection maximale de vos informations sensibles tout au long du processus de transcription.

Comment garantissons-nous la confidentialité des transcriptions une fois qu’elles sont terminées?

Une fois la transcription d’un fichier audio achevée, nous prenons également des mesures strictes pour garantir la confidentialité du document texte produit:

  • La transcription est chiffrée et stockée de manière sécurisée dans notre infrastructure cloud privée.

  • Seul le client concerné peut accéder au fichier via son espace client personnel sur notre site, protégé par des identifiants sécurisés.

  • Les transcriptions ne sont communicables qu’à la demande expresse du client, par exemple par email sécurisé ou téléchargement sur l’espace client.

  • Un délai de rétention configurable est appliqué avant suppression définitive du fichier de la transcription chez nous, sauf consigne contraire du client.

  • Des rapports d’activité disponibles sur l’espace client permettent de retracer les accès au fichier transcrit pour assurer la traçabilité.