Questions Fréquemment Posées

Tout type de contenu audio professionnel comme les entretiens, réunions, formations, séminaires, etc. Nous pouvons également retranscrire des enregistrements privés pour des besoins personnels.

Nos délais standards sont de 3 à 5 jours ouvrés mais nous pouvons proposer des prestations express sous 24h en fonction de l’urgence.

Nous proposons des services de traduction de l’anglais. Nous traduisons également tout type de document de l’anglais vers le français ou du français vers l’anglais.

La plupart du temps, nous vous envoyons vos transcriptions par email. Si vous avez besoin d’un niveau de sécurité plus élevé, nous sommes en mesure d’adapter nos méthodes de livraison aux outils que vous utilisez en interne.

Nous facturons à la minute enregistrée, c’est-à-dire uniquement pour le contenu effectivement transcrit et non pour le temps passé à la réalisation.

Concrètement, si vous nous transmettez un enregistrement audio de 30 minutes, mais que seules 20 minutes sont réellement exploitables pour la transcription, vous ne serez facturé que pour ces 20 minutes transcrites.

Oui, nous proposons des tarifs dégressifs en fonction des volumes de transcription.

Notre objectif est de rendre notre service accessible aux entreprises et organisations qui ont de gros besoins en transcription, tout en continuant à garantir la même qualité irréprochable.

Veuillez prendre contact avec nous pour en discuter.

Nous sommes en mesure de transcrire tous les enregistrements numériques, les plus courants étant :

  • Les fichiers MP3

  • Les fichiers WAV

La plupart des enregistrements réalisés avec un dictaphone numérique ou un smartphone seront dans l’un de ces formats standard que nous savons lire et traiter pour réaliser les transcriptions.

Bien entendu, si vous utilisez un format plus spécifique, n’hésitez pas à nous le communiquer afin que nous vérifiions notre capacité à le prendre en charge. Notre objectif est de pouvoir répondre à tous les besoins de nos clients.

Absolument ! Vous pouvez consulter notre page dédiée à la sécurité et à la confidentialité pour prendre connaissance de nos politiques et mesures de protection mises en place.

Nous attachons la plus haute importance à la sécurité de vos fichiers. Notre système bénéficie de protections avancées comme le chiffrement des données, les contrôles d’accès rigoristes.